Prioridad a las familias en la programación virtual de NEOJIBA

 
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Prioridad a las familias en la programación virtual de NEOJIBA

Olgair Marques, Coordinador del Sector de Desarrollo Social de NEOJIBA

07-01-2020
El equipo de Desarrollo Social de NEOJIBA posa junto tras una jornada de formación. Crédito Karol Azevedo.

NEOJIBA es un programa público inspirado en El Sistema en Brasil, fundado por Ricardo Castro en 2007 e implementado por el Estado de Bahía a través de laSecretaría de Justicia, Derechos Humanos y Desarrollo Social. Uno de nuestros componentes más importantes es el Sector de Desarrollo Social, compuesto por ocho profesionales con formación en trabajo social y psicología. Estos profesionales trabajan diariamente para mejorar las desigualdades socioeconómicas y educativas a las que se enfrentan muchos de nuestros alumnos, y para proporcionarles un acceso pleno a los derechos sociales. También ofrecen citas psicosociales individuales y/o grupales para los estudiantes y sus familias. A través de una escucha atenta y cualificada, nuestros profesionales permiten a las familias trabajar las circunstancias sociales y establecer estrategias de intervención. Éstas se desarrollan en un conjunto de acciones, adaptadas a cada individuo o familia, que ayudan a los participantes a trabajar sus problemas específicos.

Debido a la pandemia de coronavirus, estos servicios sociales han adquirido un papel más destacado en nuestra programación este año; desde enero hasta mediados de junio de 2020, hemos realizado 2.180 actividades e intervenciones para las familias. Estas actividades consisten principalmente en asesoramiento, asistencia, seguimiento psicosocial y actividades socioeducativas. De esas 2.180 intervenciones, 1.516 tuvieron lugar durante la pandemia.

Como todos los programas comprenderán, fue un reto para nuestro equipo reinventarse para continuar con las prácticas que ya había desarrollado -y en las que las familias habían llegado a confiar- adaptándolas a un contexto de distancia. Inmediatamente después de la entrada en vigor de las directrices de distanciamiento social, los equipos pedagógicos y de desarrollo social recibieron una formación complementaria específica para medir los impactos psicosociales en nuestros miembros y sus familias. En sólo 48 horas, la plataforma en línea de NEOJIBA estaba en funcionamiento. Gracias a la repentina reducción de gastos sin necesidad de formación presencial, hemos podido ayudar a las familias más vulnerables económicamente a adquirir e instalar paquetes de datos de Internet y a seguir formando parte de nuestra red. Esto ha tenido un importante impacto positivo en nuestros miembros; incluso a través de las interacciones a distancia, los principios éticos que sustentan y sostienen nuestras intervenciones profesionales han permanecido intactos.

El equipo aprende técnicas psicológicas mediante actividades de grupo. Crédito Karol Azevedo.

Durante el periodo de cuarentena, hemos realizado dos ciclos de encuentros online con las familias, diseñados para mantener un vínculo activo y mantenerlas informadas sobre temas de actualidad. El primer ciclo se centró principalmente en el COVID, ofreciendo información y orientación sobre los cambios en la Ley Orgánica de Asistencia Social, así como sobre las prestaciones de emergencia en los tres niveles de gobierno. Teniendo en cuenta la situación siempre cambiante en el extranjero, a las familias les resultaba difícil seguir la evolución de las directrices. Esto no sólo era confuso, sino también estresante; sabíamos que teníamos que hacer algo para combatir los efectos mentales del aislamiento y la incertidumbre.

El segundo ciclo de reuniones en línea, celebrado a principios de junio, tuvo como objetivo promover la reflexión sobre las relaciones familiares durante la pandemia, con el apoyo técnico de nuestro Sector de Desarrollo Social. A través de una actividad llamada "A la caza del tesoro", discutimos el contexto familiar reflexionando sobre las siguientes preguntas ¿Cuál es el objeto que más utilizas hoy? ¿Qué es lo primero que miras al levantarte? ¿Qué te da miedo romper? De este modo, también proporcionamos un tiempo más relajado a las familias, adaptando los temas de cada reunión a las circunstancias de cada familia. Dice la madre Rosa Barbosa, cuyos hijos Lucas y Ricardo son miembros del Núcleo de Cordas Dedilhadas: "Hablamos de nuestras incertidumbres como padres y compartimos nuestra perspectiva al respecto. La impresión que tengo es que los miembros de NEOJIBA no están solos".

El Sector de Desarrollo Social también actúa junto con la red pública de servicios de asistencia social y las asociaciones privadas. NEOJIBA lo facilita orientando a sus miembros y a las familias hacia las políticas públicas y sociales que pueden ayudarles, facilitando el acceso allí donde de otro modo no lo habría. Esta red de seguridad no ha hecho más que reforzar nuestra red de núcleos.

Unas 800 familias participaron en las reuniones a distancia, y siempre nos dieron una respuesta positiva. Nos alegramos de haber ayudado a los miembros y a sus familias a establecer una rutina saludable en su vida personal, incluso cuando va más allá del ámbito de la música. La violinista de la Orquestra 2 de Julho, Gabriela Dalcom de Oliveira, dice: "Este aislamiento ha sido un gran momento para reorganizar los pensamientos. Y la música ha sido mi medicina, que me mantiene cuerda". NEOJIBA mantiene una llama muy importante en mi interior. Me ha dado esperanza. Sólo puedo dar las gracias por formar parte del programa y saber que no nos dejan de lado".

Julio 2020, NEOJIBA, Olgair Marques, Programación Virtual

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